Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sipariş, teknik destek, garanti ve ürün kullanımı hakkında bilmeniz gereken her şey.
En Popüler Sorular
Sipariş ve Teslimat
Tüm siparişler, stok durumuna bağlı olarak ortalama 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, Bakü içi 1 gün, diğer bölgelere 2-4 iş günü arasında değişmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta adresinize otomatik olarak gönderilecektir. Ayrıca, hesap girişi yaparak 'Siparişlerim' bölümünden de takip edebilirsiniz (Bu özellik gelecekte eklenecektir).
Garanti ve İade
Tüm PlayGear ürünleri, üretici hatalarına karşı en az 2 yıl resmi distribütör garantisi altındadır. Garanti süresi ürüne göre değişiklik gösterebilir; detaylar için ürün sayfasını kontrol ediniz.
Kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen Şartlar ve Koşullar sayfamızı inceleyiniz.
Teknik Sorunlar ve Uyum
Tüm PlayGear ekipmanları için en güncel sürücü ve kişiselleştirme yazılımlarını, her ürünün kendi destek sayfasında bulabilirsiniz. Ayrıca genel destek için İletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.
Doğru Destek Kanalını Seçin
Sorununuzu hızlıca çözmek için en uygun destek yolunu bulun.
Teknik Sorunlar
Sürücü yükleme, RGB ayarları veya donanım arızaları. (7/24 Teknik Ekip)
Teknik Destek FormuSipariş Takibi ve İade
Kargo durumu, fatura bilgileri veya ürün iadesi ile ilgili sorularınız.
Sipariş DesteğiGaranti Talepleri
Ürününüz garanti kapsamındaysa ve değişim/tamir talep ediyorsanız.
Garanti Başvurusu
Güvenli Ödeme Alt Yapısı
14 Gün Şartlı İade Hakkı
Sertifikalı Resmi Garanti